Le projet visait à mettre en place une solution de gestion électronique des courriers permettant à ADC de dématérialiser ses processus administratifs, d’améliorer la traçabilité et de garantir une gestion efficace des courriers entrants et sortants.

Déroulement

1. Conception et équipement : ICCSOFT a conçu un logiciel de gestion des courriers, fourni les équipements de numérisation et implémenté une solution de workflow automatisée.
2. Formation : Formation de dix utilisateurs à l’utilisation de la solution et de quatre informaticiens à son administration, accompagnée de la mise à disposition des guides d’utilisation.
3. Assistance et transfert de compétences : Assistance technique assurée pendant une durée de 12 mois, avec transfert des compétences pour garantir une autonomie complète dans la gestion du système.